FAQ

Nasz salon jest otwarty od poniedziałku do soboty w godzinach ustalanych indywidualnie. W niedziele jesteśmy zamknięci.  Zalecamy umawianie wizyt telefonicznie.

Aby zapewnić najlepszą obsługę, zalecamy wcześniejsze umawianie wizyt. Możemy przyjąć klientów bez większego wyprzedzenia, jeśli mamy wolne terminy, jednak preferujemy wcześniejsze ustalenie terminu wizyty.

Czas wizyty zależy od rodzaju usług oraz wielkości i rasy zwierzęcia. Wizyty mogą trwać od 50 minut, do nawet kilku godzin. Wstępny czas pielęgnacji podajemy już przy telefonicznym umawianiu wizyty, a dokładny czas ustalamy już na miejscu, po bezpośredniej ocenie potrzeb Twojego pupila.

Zdecydowanie tak! Możesz zostawić swojego pupila w naszym salonie na czas usługi. Jest to wręcz zalecane - zwierzaki zazwyczaj lepiej znoszą wizyty w salonie bez obecności opiekuna. Prosimy jednak o punktualny odbiór po zakończeniu wizyty, aby zapewnić komfort innych klientów i ich zwierząt.

Tak, oprócz psów obsługujemy również inne zwierzęta, głównie króliki, ale zdarzało nam się obsługiwać również koty. Zachęcamy do kontaktu, aby omówić indywidualne potrzeby Twojego pupila.

Trymowanie to proces usuwania martwej sierści. Jest on szczególnie istotny u ras szorstkowłosych. Pomaga to utrzymać sierść w dobrej kondycji oraz zdrową skórę dzięki umożliwieniu wzrostu nowych włosów. W trakcie wizyty oczywiście kompleksowo zadbamy o Twojego psa.

Tak, w naszym salonie korzystamy z różnego rodzaju kosmetyków, również tych hipoalergicznych. Każdy z nich jest  wysokiej jakości i oczywiście bezpieczny dla zwierząt, nawet z bardziej wrażliwą skórą lub alergiami. Przed wizytą na pewno zapytamy o uczulenia, a podczas wizyty dobierzemy odpowiednie kosmetyki do potrzeb Twojego pupila. Jeśli problemy skórne są zbyt rozległe lub w stanie ostrym, to zalecamy konsultację z lekarzem weterynarii, który pomoże z problemem i zdecyduje o możliwości pielęgnacji psa w salonie.

Częstotliwość wizyt zależy od rasy, rodzaju sierści i preferencji właściciela. Zazwyczaj zalecamy wizyty co 4-8 tygodni, aby utrzymać sierść w dobrej kondycji i zapobiegać powstawaniu kołtunów.

Tak, rozczesywanie to jedna z naszych specjalności. Pomagamy usunąć kołtuny i zapobiegać ich powstawaniu, dbając jednocześnie o komfort zwierzęcia. W skomplikowanych przypadkach doradzimy, czy lepszym rozwiązaniem będzie obcięcie kołtunów.

Masaż relaksacyjny jest odpowiedni dla większości zwierząt i może przynieść wiele korzyści, takich jak rozluźnienie mięśni, poprawa krążenia oraz kondycji skóry i sierści. Przed zabiegiem przeprowadzamy wywiad, aby upewnić się, że nie mamy przeciwwskazań do umilenia masażem wizyty Twojego pupila.

Jest to bardzo indywidualna kwestia. Niektóre psy ścierają pazury w trakcie długich spacerów po twardym podłożu i nie wymagają tak częstej korekty, a innym rosną na tyle szybko, że powinny być przycinane nawet co 2-3 tygodnie. Stałych klientów zapraszamy pomiędzy wizytami na darmową korektę pazurów.

Zalecamy jak najwcześniej! Im szybciej pies zapozna się z nami, z salonem i wyposażeniem, tym lepiej będzie znosić kolejne wizyty. Ważne jednak, aby zwierzę było co najmniej dwa tygodnie po szczepieniach.